حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۶-۱۱-۱۴
مشتریانِ کافه‌ها (کسی که سفارش می‌دهد)
- برای سفارش، حساب کاربری، نام یا شمارهٔ تلفن لازم نیست.
- آنچه ذخیره می‌شود: اقلام سفارش، توضیحات شما، میز، زمان‌ها و وضعیت سفارش. این اطلاعات را کسب‌وکار برای آماده‌سازی و گزارش‌هایش می‌بیند.
- یک کوکی ضروری، اتصال گوشی شما به میز را تا چند ساعت نگه می‌دارد. سبد خرید و لینک پیگیری سفارش فقط روی گوشی خود شما ذخیره می‌شوند.
- لینک پیگیری سفارش یک کد تصادفی و غیرقابل‌حدس دارد؛ شمارهٔ سفارش به‌تنهایی به اطلاعات سفارش دسترسی نمی‌دهد.
- برای گزارش بازدید منو، فقط شمارش بی‌نام ثبت می‌شود (زمان بازدید، زبان، نوع دستگاه، محصولی که باز شد). برای شمردن بازدیدکنندهٔ یکتا یک کد درهم‌سازی‌شده ساخته می‌شود که هر روز عوض می‌شود و به شخص یا گوشی شما قابل برگرداندن نیست.
- اگر در فرم «نظر شما» امتیاز یا نظری بدهید، همراه با میز و شمارهٔ سفارش برای همان کافه ذخیره می‌شود. شمارهٔ تماس در این فرم اختیاری است و فقط اگر خودتان بنویسید، کافه آن را می‌بیند تا پیگیری کند.
کسب‌وکارها و پرسنل
- شمارهٔ موبایل (برای ورود)، نام، و اطلاعاتی که در پنل وارد می‌کنید (منو، عکس‌ها، میزها، پرسنل).
- برای امنیت: فهرست دستگاه‌های واردشده و بخشی از نشانی IP (نه نشانی کامل)، و سابقهٔ تغییرات مهم مثل تغییر قیمت و پرداخت.
- کد ورود پیامکی به‌صورت رمزنگاری‌شده و فقط چند دقیقه نگه داشته می‌شود.
- پرداخت کارت‌به‌کارت است و ما به اطلاعات کارت شما دسترسی نداریم؛ فقط شمارهٔ پیگیری واریز که در رسید برای پشتیبانی می‌فرستید، کنار فاکتور ثبت می‌شود.
فرم درخواست تماس
نام، شماره و توضیحاتی که در فرم تماس می‌نویسید فقط برای تماس با شما دربارهٔ همان درخواست استفاده می‌شود.
چه کارهایی انجام نمی‌دهیم
- اطلاعات را به شخص یا شرکت دیگری نمی‌فروشیم.
- از ابزارهای ردیابی و تبلیغاتی خارجی در منوی مشتریان استفاده نمی‌کنیم.
- اطلاعات کسب‌وکارها روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شود.
نگهداری و حذف
اطلاعات کسب‌وکار تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود. برای حذف کامل اطلاعات، از طریق صفحهٔ تماس درخواست دهید.